1、使用西城潤滑油過程中油品變黑是否正常?
答：油品發黑原因有三：(一)潤滑油變質，(二)零件磨損，(三)雜質進入油箱
如果使用過程中無雜質進入油箱， 則可以認為潤滑油本身質量有問題，應更換油的品 牌，潤滑油使用一段時間后顏色略有加深屬正常，但不應變得很黑(發動機油另外)。
2、舊設備可以用差一些的油?
答：一般情況下，設備的磨損件是經過表面處理的，因此零件表面硬度較高，不易磨損，但零件內部較軟，舊設備有的零件表面已有磨損，因此用較差潤滑油更會加速零件的磨損。我們建議不要用較低級的或較差的潤滑油。
3、為什么其他油品不能代替齒輪油?
答：我們發現個別用戶有用抗磨液壓油、導軌油、汽輪機油(透平油)或普通機械油代替齒輪油的現象。
這都是不正確的， 因為整個機器的動力都是通過齒輪變速傳動的，齒輪齒面上的嚙合線承受了巨大的負荷，要求潤滑油有壓性，而其他油品不含壓添加劑， 起不到保護齒面的作用，因此會導致齒面產生點蝕、斷裂等現象。
4、只要粘度相同，不同類型齒輪油可以相互替代?
答：不可以!同是齒輪油級別有高低，重負荷齒輪油可以替代輕負荷齒輪油，相反則不可以，目前國產普通齒輪油多屬中負荷或以下齒輪油，不適合高速高負荷設備使用。
5、油品發白是怎祥造成的?
答：一般情況下油品發白是由于油箱進水后造成的，是乳化現象，應避免水進入潤滑油箱體或避免雨水進入已開封的油桶中。具體操作中，設備應檢查油封是否損壞，換油時檢查箱體內是否有水，油桶存放在露天，是雨水進入油桶。
6、使用潤滑油不重要，設備有油就行，市場上隨便買些就可以用?
答：絕 對要重視潤滑油的使用，潤滑油好比人體的血液，不良的潤滑油將損壞您昂貴的設備，不同的潤滑油含有不同的添加劑以滿足設備不同部位的需要，例：抗氧劑防止油品氧化，防銹劑防止設備生銹，抗磨劑防止設備磨損等。
7、使用期滿后更換下來的潤滑油是否可以再用?
答：有的用戶將換下的油經沉淀處理后重復使用，這是不妥當的，油品經使用后各項性能都會降低，使用換下的油品相當于使用不合格產品。
8、如何從外表判斷潤滑油的質量?
答：合格的潤滑油一般為淡黃色均勻透明的液體，粘度高的潤滑油顏色略深。(一般粘度高于460#才有此現象)若油品發黑、有雜質或含有水份，則可視為劣質潤滑油。
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